よくあるご質問

Q1野村ホームバンキングの口座開設の方法を教えてください。

A1野村ホームバンキングのお申込みには野村證券に証券口座を開設し、野村ホームトレード（パソコン利用）のご契約が必要となります。
野村ホームトレードのご利用が可能となった後、もしくはお客様がすでに野村ホームトレードをご利用の場合、野村ホームトレードにログインの上、メニュー【入出金/振替＞野村信託銀行のお取引＞野村信託銀行普通預金口座開設申込】からお手続きいただくと、翌営業日以降に口座が開設されます。
野村ホームバンキングは、国内に居住している個人のお客様のみご利用いただけます。なお、野村ネット＆コールでは、ご利用いただけませんのでご了承ください。

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Q2野村證券に証券口座がないと、野村ホームバンキングの口座開設はできませんか？

A2野村ホームバンキングのみの口座開設はできません。
野村ホームバンキングは、野村證券の本・支店に口座をお持ちで、野村ホームトレードをご契約されているお客様がお申込みいただけます。なお、野村ネット＆コールでは、ご利用いただけませんのでご了承ください。

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Q3支店名、口座番号を教えてください。

A3支店名と口座番号は、野村ホームバンキングのトップページの口座情報に表示しております。
なお、口座番号はお客様の野村證券お取引店の口座番号と同じ番号です。

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Q4住所変更・氏名変更等の手続きはどうしたらいいですか？

A4野村證券でのお手続きとなります。野村證券お取引店または、野村コールセンターにお申出いただき、書面にてお手続きください。野村證券にて変更が完了したお客様情報は、原則2営業日後に野村信託銀行に反映されます。

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Q5口座解約（閉鎖）の手続きはどうしたらいいですか？

A5野村證券お取引店でのお手続きとなります。野村證券お取引店にお申出ください。

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Q6口座名義人が亡くなった場合はどうしたらよいですか？

A6野村ホームバンキング口座の相続手続きは、野村證券のお取引口座とあわせて承ります。 野村證券お取引店にお問い合わせください。

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Q7取引パスワードとは何ですか？

A7野村證券お取引口座以外への振込、振込限度額の変更、ローンのお借入などのお取引の際に必要となるパスワードです。
はじめてログインされるお客様、または取引パスワードを初期化されたお客様は、野村ホームトレード経由でログインいただくと取引パスワードの登録画面が表示されますのでご登録ください。
なお、ご登録いただいた取引パスワードは、野村ホームバンキング専用の取引パスワードとなります。野村ホームトレード専用の取引パスワードとは異なりますので、ご入力の際はお間違いのないようご注意ください。

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Q8取引パスワードを忘れてしまいました。

A8野村證券お取引店にて取引パスワード初期化のお手続きが必要です。書面でのお手続きとなりますので、野村證券お取引店にお問い合わせください。

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